Dasar Bayaran Balik

Bayaran balik penuh dalam 7 hari untuk pembelian yang tidak pernah digunakan

Sehingga waktu yang sama tujuh hari selepas pembayaran, pembelian yang tidak pernah menggunakan sebarang Credits boleh menerima bayaran balik penuh kepada kaedah pembayaran asal tanpa potongan. Slotkit menyemak sejarah penggunaan tambah-sahaja; menggunakan Credit kemudian memulihkannya tidak menjadikan pembelian itu “tidak pernah digunakan” semula.

Anda akan melihat sebut harga bayaran balik penuh yang tepat dan mesti mengesahkannya sekali lagi. Kelulusan Admin tidak diperlukan. Jika transaksi Booking masih diselesaikan, pembelian dibekukan sehingga selesai; bayaran balik penuh diteruskan hanya jika tiada Credit digunakan.

Semakan bayaran balik berkadar dalam 30 hari

Pembelian yang melebihi 7 hari atau pernah menggunakan Credits boleh dihantar untuk semakan manual sehingga waktu yang sama 30 hari selepas pembayaran. Amaun kasar dikira mengikut bahagian Credits yang masih berbaki daripada jumlah asal pembelian itu.

Slotkit hanya boleh memotong kos sebenar transaksi asal yang disahkan dan tidak dikembalikan oleh penyedia pembayaran. Sebelum pengesahan, sebut harga menunjukkan amaun kasar, potongan, amaun bersih, mata wang, status bukti, versi dasar dan semakan. Jika bukti yuran, cukai atau kadar pertukaran yang boleh dipercayai tiada, kes kekal dalam semakan manual; anggaran peratusan tidak digunakan.

Selepas 30 hari dan pengecualian wajib

Bayaran balik sukarela biasa lazimnya tidak tersedia selepas 30 hari. Pembayaran tanpa kebenaran, caj pendua, kesilapan Slotkit, perkhidmatan yang tidak diberikan atau bayaran balik yang diwajibkan undang-undang akan dibayar balik sepenuhnya tanpa potongan bayaran balik sukarela setelah disahkan.

Pengecualian ini disemak berdasarkan bukti yang ada. Dasar ini tidak mengehadkan hak yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.

Credits dan kelayakan

Coupon dan Credits percuma tidak mempunyai nilai tunai yang boleh dibayar balik. Bayaran balik yang berjaya hanya membatalkan baki Credits dan kelayakan daripada pembelian tersebut, tanpa menjejaskan pembelian atau Coupon lain.

Jika bayaran balik bersih ialah sifar, Slotkit tidak menghantar bayaran balik sifar nilai kepada Stripe dan tidak membatalkan Credits atau kelayakan pembelian itu.

Kos penyedia dan pertikaian pembayaran

Stripe mungkin tidak mengembalikan sebahagian kos transaksi asal selepas bayaran balik, tetapi Stripe tidak mewajibkan pelanggan membayar yuran bayaran balik. Sebarang potongan di bawah dasar berkadar ialah terma kontrak Slotkit yang didedahkan lebih awal dan mesti disokong oleh bukti kos penyedia sebenar.

Bayaran balik tidak menghalang pertikaian pembayaran. Laporan penipuan atau pembayaran tanpa kebenaran diproses mengikut prosedur penyedia dan rangkaian kad yang berkenaan.

Pembatalan Booking dan pemulihan Credits

Membatalkan Booking yang telah disahkan biasanya tidak mengembalikan Credit. Credit boleh dipulihkan jika pembatalan dibuat dalam 10 minit dan kedua-dua penyegerakan Calendar serta penghantaran Webhook booking.created belum berjaya, terhad kepada tiga pemulihan bagi setiap workspace dalam tempoh bergerak 24 jam. Menjadualkan semula Booking sedia ada tidak menggunakan Credit tambahan.

Pas sepuluh tahun

Tawaran yang dirancang — pembelian belum dibuka.

Satu bayaran USD 249 memberikan tempoh perkhidmatan sepuluh tahun kalendar bermula apabila pembayaran disahkan selesai, bukan ketika kembali dari Checkout. Ini bukan langganan atau janji seumur hidup tanpa had masa.

Setiap ruang kerja boleh mengesahkan sehingga 1,000 tempahan bagi setiap bulan kalendar UTC. Kuota ditetapkan semula pada hari pertama, 00:00 UTC, tanpa baki dibawa ke bulan berikutnya. Bulan pertama dan terakhir yang tidak penuh mendapat kuota penuh, tetapi tempahan mesti dibuat dalam tempoh berbayar yang tepat. Tarikh tamat 29 Februari diselaraskan kepada 28 Februari jika perlu.

Kuota pas yang tersedia digunakan sebelum Credits kekal. Hanya satu pas aktif bagi setiap ruang kerja; tiada penggabungan pas, pemindahan atau pembaharuan automatik. Hutang dan sekatan masih terpakai, dan pas tidak memberikan kelayakan overdraf. Credits lain yang layak masih boleh digunakan apabila pas ini ditahan atau kuotanya habis.

Bayaran balik dan pembelian semula tidak menetapkan semula penggunaan ruang kerja dalam bulan yang sama. Pembelian gantian memerlukan semakan manual: 800 penggunaan terdahulu meninggalkan 200, bukan 1,000. Sejarah penggunaan pembelian baharu disimpan berasingan. Pembatalan biasa tidak memulihkan kuota; pemulihan tempahan tersilap yang layak hanya kembali ke bulan dan sumber asal.

Sehingga waktu tepat tujuh hari selepas pembayaran, pembelian yang tidak pernah membiayai tempahan disahkan boleh menerima bayaran balik penuh ke kaedah pembayaran asal, tanpa potongan atau kelulusan Operator. Anda perlu menyemak sebut harga dan mengesahkan sekali lagi. Pemulihan kuota tidak memadam rekod penggunaan positif; tempahan yang dibiayai Credits lain bukan penggunaan pas ini.

Pas yang pernah digunakan atau berusia lebih tujuh hari boleh memohon semakan manual sehingga waktu tepat 30 hari selepas pembayaran. Bayaran balik kasar dikira dalam unit terkecil mata wang: amaun sebenar dibayar × baki saat perkhidmatan ÷ jumlah saat tempoh, dibundarkan ke bawah, bukan berdasarkan baki tempahan. Hanya kos penyedia pembayaran transaksi asal yang benar-benar berlaku, disahkan dan tidak dipulangkan boleh ditolak, setakat amaun kasar. Tanpa bukti yuran, cukai atau pertukaran mata wang yang boleh dipercayai, semakan diteruskan; tiada anggaran peratusan, kos tempahan, e-mel, sokongan atau penalti. Anda mesti mengesahkan amaun kasar, potongan dan bersih sebelum kelulusan. Amaun bersih sifar tidak menghantar bayaran balik atau membatalkan hak. Bayaran balik sukarela biasa lazimnya tidak diterima selepas 30 hari.

Sebut harga sah selama 15 minit, dengan nilai masa ditetapkan ketika pratonton dibuat; pengesahan juga mesti dalam tarikh akhir asal. Perubahan fakta penting memerlukan sebut harga dan pengesahan baharu. Pengesahan menahan pas ini. Kelewatan pemprosesan tidak mengurangkan amaun yang disahkan. Penarikan hanya sebelum dihantar ke Stripe; pelepasan sekatan permohonan ini memulihkan tempoh dan penggunaan asal tanpa kuota tambahan. Sekatan lain kekal.

Bayaran balik pas Slotkit yang disahkan berjaya selepas pengesahan pelanggan hanya membatalkan pas pembelian ini. Credits lain, pengurusan tempahan sedia ada dan e-mel tetamu yang layak tidak berubah. Bayaran balik separa melalui Stripe dari luar Slotkit menahan pas berkenaan untuk penyelarasan Operator yang didokumenkan; tempoh atau kuota tidak dipendekkan secara automatik.

Bayaran balik lanjut dihadkan kepada pembayaran asal sebenar ditolak bayaran balik yang telah diselesaikan. Bayaran balik terdahulu tidak ditolak sekali lagi sebagai kos penyedia.

Penamatan perkhidmatan lazimnya diumumkan sekurang-kurangnya enam bulan lebih awal dengan eksport data yang disahkan. Tempoh tidak dilayan selepas penamatan dibayar balik berdasarkan nilai sebenar dibayar tanpa potongan, berasingan daripada tempoh sukarela 30 hari. Jika Stripe tidak dapat membalikkan pembayaran lama, remedi yang diluluskan secara individu diperlukan.

Penipuan, caj berganda, kesilapan peniaga, perkhidmatan tidak diberikan dan bayaran balik wajib undang-undang tidak menggunakan potongan sukarela. Kes yang layak menerima bayaran balik penuh tanpa potongan. Undang-undang terpakai dan peraturan kaedah pembayaran diutamakan. Potongan kos penyedia ialah dasar Slotkit, bukan yuran bayaran balik pelanggan yang diwajibkan Stripe.